Obchodní a prodejní podmínky

Tyto podmínky upravují nákupy v internetovém obchodě NEXORRA provozovaném společností A & M Elektrotechnik e.U.

1. Prodávající a rozsah podmínek

Internetový obchod NEXORRA provozuje A & M Elektrotechnik e.U. Tyto podmínky se vztahují na objednávky provedené prostřednictvím webů NEXORRA a spolu s informacemi o produktu a objednávce tvoří součást kupní smlouvy.

2. NEXORRA a značky třetích stran

NEXORRA je nezávislý maloobchodní prodejce. Názvy produktů a výrobců, ochranné známky a loga používaná na webu slouží k označení příslušného zboží a náleží jejich vlastníkům. Pokud není výslovně a doloženě uvedeno jinak, použití cizí značky neznamená, že NEXORRA je výrobcem, vlastníkem značky nebo autorizovaným partnerem této značky.

3. Informace o produktech a dostupnost

Snažíme se správně uvádět vlastnosti, kompatibilitu, fotografie, dostupnost a ceny pro jednotlivé trhy. Mohou se objevit drobné nepodstatné rozdíly v balení nebo zobrazení. Pokud objednávku ovlivní podstatná chyba, kontaktujeme zákazníka před jejím vyřízením.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Produkty lze vložit do košíku, zkontrolovat v objednávce a závazně objednat pomocí objednávkového tlačítka. Před odesláním může zákazník údaje zkontrolovat a opravit. Odesláním je objednávka závazná. Kupní smlouva je uzavřena, když NEXORRA objednávku přijme zasláním potvrzení objednávky.

5. Ceny, daně a slevy

Pro zvolený trh platí měna a ceny uvedené na webu a při objednávce. Slevy, promo kódy a náklady na dopravu se zobrazují v souhrnu před odesláním objednávky. Daně nebo dovozní poplatky se řídí údaji při objednávce a platnými právními předpisy; pokud není výslovně uvedeno, že jsou dovozní poplatky zahrnuty, může je hradit zákazník.

6. Platba

Dostupné platební metody se zobrazují při objednávce. U bankovního převodu může být objednávka vyřizována po připsání celé částky. Platba kartou, Klarna nebo jiné způsoby mohou být nabízeny prostřednictvím externích poskytovatelů, jsou-li dostupné. Platební metoda označená jako dočasně nedostupná nemůže být použita do aktivace příslušného platebního spojení.

7. Doprava

Dostupné způsoby dopravy, předpokládané doby doručení a náklady se zobrazují při objednávce. Uvedené doby nejsou garantovaným termínem, pokud to nebylo výslovně sjednáno. Přechod rizika se řídí povinnými pravidly ochrany spotřebitele vztahujícími se na daný nákup.

8. Odstoupení a dobrovolné vrácení do 30 dnů

Pokud povinné spotřebitelské právo stanoví zákonné právo na odstoupení – včetně obecně platného 14denního práva u způsobilých nákupů na dálku v EU/EHP – toto právo zůstává plně zachováno. NEXORRA navíc dobrovolně přijímá způsobilé vrácení zboží požadované do 30 dnů od převzetí.

• Pro dobrovolnou lhůtu musí být zboží vráceno kompletní s dodaným příslušenstvím a bez známek používání, které by nad rámec přiměřené kontroly podstatně snižovaly jeho hodnotu.
• Zákonné výjimky z práva na odstoupení zůstávají zachovány, zejména u některého zapečetěného, hygienicky citlivého, upraveného na míru či jinak zákonem vyloučeného zboží.
• Pokud vrácení nesouvisí s vadou, chybným dodáním nebo jinou povinností prodávajícího, nese zákazník přímé náklady na vrácení, pokud kogentní právní předpis nestanoví jinak.
• Vrácení peněz proběhne pokud možno stejným způsobem jako původní platba. V zákonem povoleném rozsahu můžeme s vrácením peněz počkat do převzetí vráceného zboží nebo do doložení jeho odeslání.
• Dobrovolná 30denní možnost vrácení neomezuje žádná povinná zákonná práva spotřebitele.

9. Záruka a soulad zboží

Zákazníkům zůstávají všechna zákonná práva při vadném nebo neodpovídajícím zboží. Případná dodatečná záruka výrobce je oddělena od zákonných práv a může se lišit podle produktu a výrobce.

10. Výhrada vlastnictví

Zboží zůstává v rozsahu povoleném právem vlastnictvím prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny.

11. Odpovědnost

Tyto podmínky nevylučují odpovědnost, kterou nelze podle zákona vyloučit. V ostatním se odpovědnost řídí platnými právními předpisy. Produkty musí být používány podle pokynů výrobce a bezpečnostních informací.

12. Rozhodné právo a ochrana spotřebitele

V zákonem dovoleném rozsahu se použije rakouské právo. Spotřebitel však nepřichází o ochranu povinných ustanovení práva země svého obvyklého bydliště. Zákonná pravidla příslušnosti soudů pro spotřebitele zůstávají nedotčena.

13. Kontakt a reklamace

Dotazy k objednávkám, vrácení, zákonným právům nebo reklamacím lze zaslat na info@nexorra.at nebo řešit telefonicky na +43 664 1654353. Poslední aktualizace: 13. srpna 2026.